อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 365vip สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

หน้านี้อธิบายว่า 365vip จัดการเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของบัญชีอย่างไร โดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก เราวางเงื่อนไขให้ชัดเจนตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการยืนยันตัวตน
365vip ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 365vip สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่องทางสอบถามข้อกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องนโยบายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน คุณติดต่อได้ผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชี หรือแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกตรวจสอบก่อนตอบกลับ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนอธิบายรายละเอียดของนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณ
อีเมลบัญชี ส่งคำร้องเกี่ยวกับการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีในหน้าโปรไฟล์ พร้อมประวัติการติดต่อย้อนหลังที่คุณเรียกดูได้เอง
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยแยกชั้นการเข้าถึงตามความจำเป็น ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้ที่ใช้บนเว็บมีไว้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้งานอยู่ทุกเมื่อ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อพ้นระยะที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือจำกัดการเข้าถึงอัตโนมัติ

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี แจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณมักสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และการเชื่อมโยงกับช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณตัดสินใจเปิดบัญชีได้อย่างเข้าใจตั้งแต่ต้น

ใช่ เงื่อนไขหลักเหมือนกันทุกบัญชี แต่รายละเอียดบางข้อ เช่น การเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ขอลบข้อมูล ปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ไม่มีตัวเลขตายตัวเดียวสำหรับทุกกรณี ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและกฎหมายท้องถิ่น

แจ้งผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยบุคคลอื่น

การผูกบัญชีผ่าน SCB Easy ใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง และเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไปของคุณ

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะอธิบายเหตุผลของแต่ละข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

เมื่อมีการปรับข้อกำหนดหรือแนวทางความเป็นส่วนตัว เราแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกครั้งก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต